Echt sein – wichtig für den Beratungserfolg

Wie kann ich als Job-Berater oder Vermittler eine gute Beratungsatmosphäre beeinflussen? Und wie baut der/die zu Beratende Vertrauen auf, damit die grundlegenden Voraussetzungen für eine erfolgreiche Vermittlungsarbeit gegeben sind?

Der Schlüssel dazu liegt, meiner Meinung nach, in der Echtheit und Identität des Beraters: Präsentieren Sie sich offen und ehrlich als Wegbegleiter bei der Arbeitssuche, als Scout, der auch nicht alles weiß und als normaler Mensch mit Stärken und Schwächen? Oder wollen Sie ein makelloses Bild wie aus einer Hochglanzbroschüre vermitteln? Um Vertrauen bei Ihrem Gegenüber zu gewinnen, sollten Sie sich über Ihre Identität als Berater Gedanken machen.

Identität hat mit verschiedenen Faktoren zu tun:
  • Was ist Ihnen wichtig?
  • Was macht Ihnen Freude?
  • Wie ist Ihr Lebensweg verlaufen?
  • Wie sahen / sehen Ihre beruflichen Lehr- und Wanderjahre aus?
TeilnehmerInnen beobachten und analysieren BeraterInnen und TrainerInnen ganz genau: Was ist das für ein Mensch? Was ist ihm wichtig? Wie denkt er wirklich über mein Anliegen? Will er mich zu irgendeinem fremden Ziel bringen? Hat auch er Spaß an der Sache? Ist er motiviert? – Verspüren TeilnehmerInnen da Widersprüchlichkeiten, entwickelt sich Widerstand.

Echtheit heißt auch, dass Sie als BeraterIn oder TrainerIn nicht nur als Fachperson in Erscheinung treten, sondern sich auch als Mensch dem Teilnehmer zu erkennen geben. Das Maß der Offenheit bestimmen Sie natürlich selbst und es hängt natürlich auch von der Situation ab.

Mein Tipp: Probieren Sie aus, welcher Grad der Offenheit zu Ihnen passt. Wenn Sie mögen, schreiben Sie mir über Ihre Erfahrungen.
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2 Comments on "Echt sein – wichtig für den Beratungserfolg"

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  1. [...] entspannt sich die Situation wieder, wenn Teilnehmer und Teilnehmerinnen bemerken, dass Sie sich um Echtheit [...]

  2. [...] ist nicht auf Defizite, sondern auf Chancen und Möglichkeiten ausgerichtet und lebt von der Authentizität des Beraters. Richard N. ...

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